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よくあるご質問
日本の伝統と現代のファッションを繋ぐCrafthub Japanのご利用ガイド
配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
通常、ご注文確定から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や受注生産品については、商品ページに記載されている納期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律800円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が15,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
はい、未使用・タグ付きの状態に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返送の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX, JCB）、Apple Pay、Google Pay、あと払い（Paidy）、および銀行振込がご利用いただけます。
商品の素材やお手入れ方法について教えてください。
各商品ページに詳細な素材情報を記載しております。日本の伝統的な染料やデリケートな素材を使用している場合があるため、同梱のケアカードに従ってお手入れをお願いいたします。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、有料（500円）にてギフトラッピングを承っております。チェックアウト画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。